Szállítás, áru átvétele
A
http://www.focuscamera.hu web shopon keresztül megrendelt termékeket az
Ön által megadott címre a DPD futárszolgálat (székhelye:2040 Budaörs,
Vasút u. 3) segítségével juttatjuk el biztosított utánvétes csomag
formájában.
Expressz
átadással ajánljuk a Raktáron (azonnal elvihető) termékeinket! Ez azt
jelenti, hogy munkanapokon a 14 óráig beérkezett megrendeléseket még
aznap átadjuk a futárszolgálatnak kiszállításra, a következő munkanapon a
futár megkísérli a kézbesítést. Pénteken 14 óra után leadott
megrendeléseket hétfőn adjuk át a futárszolgálatnak kézbesítésre.
Központi raktáron (megrendelés esetén aznapra)
címszó alatt szereplő termékeinket magyarországi (budapesti)
forgalmazók online raktárkészletére alapozva ajánljuk. Ezen termékek
esetében a megrendelés beérkezése után néhány órán belül felvesszük
Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a termék átadásának időpontjáról.
Amennyiben a forgalmazónál van raktáron és 12 óráig leadja a
megrendelést, akár aznap átveheti, vagy átadjuk a futárszolgálatnak.
Ideiglenes készlethiány
megnevezéssel szerepelnek az 5 munkanapnál hosszabb szállítási
határidős termékek. Ide főként az új típusok tartoznak, illetve olyan
termékek, amelyekből az adott pillanatban valamiért hiány van a piacon, esetleg kifutó modellek.
A DPD
futárszolgálat e-mailben értesíti megrendelőinket, hogy a csomagot
felvette kézbesítésre. Az e-mailben található csomagcímkeszám
segítségével a www.dpd.hu oldalon nyomon követheti a csomag útvonalát illetve felveheti a futárral a kapcsolatot.
A
kiszállítás az egyeztetett munkanapon reggel 8.00 óra és délután 17.00
óra között történik. Kérjük, olyan telefonszámot adjon meg, amin a
csomag átvételére jogosult személy a fent jelzett időpontban mindig
elérhető. A számla összegét az átadás/átvétel után a futárral kell
készpénzben rendezni.
Kérjük,
hogy a csomag átvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét. Amennyiben
esetlegesen sérülés mutatkozik a csomagoláson még a futár jelenlétében
ellenőrizze a csomag tartalmát.
A termékek átvehetőek személyesen is, ügyfélszolgálatunkon (1163 Budapest, Veres Péter út 48. I. em. 116) nyitvatartási időben.
|